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項(xiàng)目外包和人力外包是不同的兩種勞動(dòng)關(guān)系。項(xiàng)目外包是指把某個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)崗位的勞動(dòng)事務(wù)委托給其他企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行處理。

人力外包是指將某項(xiàng)事務(wù)或某項(xiàng)工作的部分或全部或大部分委托給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。兩者都屬于勞動(dòng)關(guān)系，但兩者又有本質(zhì)區(qū)別。

項(xiàng)目外包是指企業(yè)將其全部或部分業(yè)務(wù)或生產(chǎn)過程交給第三方來完成，雙方互不隸屬，雙方同時(shí)也承擔(dān)各自業(yè)務(wù)或生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故。在項(xiàng)目中，企業(yè)可以使用一些非核心業(yè)務(wù)中員工，但對于核心業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)研發(fā)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)等，則可以將其分包給第三方。

人力外包是指企業(yè)將其核心業(yè)務(wù)（如人力資源管理）由其他公司或個(gè)人完成，并由其獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬。項(xiàng)目外包主要包括與業(yè)務(wù)相關(guān)（如財(cái)務(wù)、法務(wù)等）和非相關(guān)（如項(xiàng)目管理、人力資源管理等）兩種基本形式。兩者在具體運(yùn)作過程中可能存在很多不同處。

1、雙方責(zé)任

項(xiàng)目外包后，由發(fā)包方向發(fā)包單位支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。外包關(guān)系成立后，項(xiàng)目單位應(yīng)將發(fā)包單位所提供的服務(wù)費(fèi)用計(jì)入外包費(fèi)用總額，即項(xiàng)目外包費(fèi)用；外包單位應(yīng)將外包費(fèi)用全部計(jì)算到承包單位的財(cái)務(wù)賬冊，這部分費(fèi)用稱為成本支出。雙方均應(yīng)按照約定支付外包費(fèi)用，對其中超出部分，雙方應(yīng)各自承擔(dān)責(zé)任。

人力外包中，主要由發(fā)包主體和受包人兩方面直接和間接責(zé)任組成，即“用人單位”主要是指用人單位依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等其它組織；“發(fā)包對象”主要是指參與勞動(dòng)生產(chǎn)、工作的個(gè)體工商戶及農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織等，它們與勞動(dòng)者之間沒有勞動(dòng)關(guān)系，因此不屬于用人單位的主體資格控制范疇以內(nèi)。因此，對于前者而言，與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系是無法規(guī)避的問題。

因此人力資源外包中的勞資雙方對“用人單位”是具有法律約束力的。在這種情況下，如果發(fā)生勞資糾紛，勞動(dòng)者可能很難維護(hù)自己權(quán)益——因?yàn)殡p方都沒有簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)派遣協(xié)議。但人力資源外包中的“發(fā)包對象”可以直接向勞動(dòng)者承擔(dān)用工責(zé)任。如果發(fā)生工傷事故（根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》）或者由于其他原因?qū)е掳l(fā)生民事糾紛時(shí)，雙方都會(huì)承擔(dān)責(zé)任。因此，企業(yè)可通過勞動(dòng)行政執(zhí)法來控制用工風(fēng)險(xiǎn)防范的局面可能就出現(xiàn)了。

2、外包形式

項(xiàng)目外包形式是指企業(yè)將部分業(yè)務(wù)或生產(chǎn)過程外包給第三方來完成。根據(jù)不同的情況，業(yè)務(wù)外包分為內(nèi)部管理勞務(wù)外包、外部業(yè)務(wù)活動(dòng)外包、內(nèi)部職能作業(yè)外包、外部勞務(wù)作業(yè)等；根據(jù)不同的情況可分為生產(chǎn)勞務(wù)外包和營銷管理勞務(wù)外包等。公司業(yè)務(wù)外包：企業(yè)將部分業(yè)務(wù)（如業(yè)務(wù)技術(shù)）分包給專業(yè)的業(yè)務(wù)分包公司來完成。如：人力外包公司接受企業(yè)委派，主要負(fù)責(zé)人員招聘和培訓(xùn)等事務(wù)，但主要負(fù)責(zé)費(fèi)用及其他一些日常事務(wù)。外包公司直接提供服務(wù)并收取報(bào)酬。但如果因外包服務(wù)合同或服務(wù)品質(zhì)等原因發(fā)生糾紛，則外包公司可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或賠償損失，從而達(dá)到規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的目的。

外部服務(wù)業(yè)務(wù)：是指公司將一部分業(yè)務(wù)（如財(cái)務(wù)服務(wù)）或其他輔助業(yè)務(wù)發(fā)包給第三方機(jī)構(gòu)來完成的業(yè)務(wù)形式。如：外包客服外包、客服外包、服務(wù)外包、人力資源外包等。為了加強(qiáng)和完善內(nèi)部職能作業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量，外包服務(wù)通常采用流程外包的形式。外部業(yè)務(wù)活動(dòng)外包：這種形式一般是指公司將某項(xiàng)業(yè)務(wù)（如財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)）的主要工作（如財(cái)務(wù)外包）或部分職能工作（如法務(wù)工作）發(fā)包給外部業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，而由外部機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成此項(xiàng)工作并提供相應(yīng)服務(wù)，并由公司直接承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬。

3、工作方式

項(xiàng)目外包可以通過企業(yè)與外包人的定期談判來確定工作時(shí)間和任務(wù)，其工作時(shí)間由雙方自由約定；項(xiàng)目外包必須由承包人直接參與生產(chǎn)經(jīng)營，其任務(wù)一般是由項(xiàng)目承包人完成的，其任務(wù)完成時(shí)間是沒有任何限制的；項(xiàng)目外包不能通過公司內(nèi)部的人員流動(dòng)來進(jìn)行，其人員流動(dòng)不能向企業(yè)內(nèi)部傳導(dǎo)，除非他們的工資和獎(jiǎng)金向外包人轉(zhuǎn)移；項(xiàng)目承包人是獨(dú)立承擔(dān)其工作的，其工作內(nèi)容由項(xiàng)目承包人自行決定，不得向企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)，其工作成果受其管理；項(xiàng)目外包不能與企業(yè)間建立正式及非正式的勞動(dòng)關(guān)系，也不能建立勞務(wù)關(guān)系；項(xiàng)目外包不存在任何法律風(fēng)險(xiǎn)。

公司對項(xiàng)目外包不承擔(dān)任何法律責(zé)任，甚至不用承擔(dān)任何責(zé)任，更不存在違約風(fēng)險(xiǎn)；如果外包人員發(fā)生工傷或者因項(xiàng)目工作延誤造成自身損害的，發(fā)包人有權(quán)依法要求其賠償損失并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如果發(fā)包人與外包工作人員無雇工的勞務(wù)關(guān)系，發(fā)包人可自行選擇是否需要用工。

4、合同簽訂時(shí)間

項(xiàng)目外包合同的簽訂時(shí)間主要取決于發(fā)包方與承包方的溝通程度，如果雙方溝通良好，則可以以書面形式簽訂。也可以由發(fā)包方直接與承包方簽訂合同，也有的勞務(wù)外包方也可能直接與外包機(jī)構(gòu)訂立合同。但需要注意的是：只有在發(fā)包方明確項(xiàng)目外包內(nèi)容時(shí)才可以簽訂項(xiàng)目外包合同。這種情況下雙方需要就項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行明確界定。而人力外包應(yīng)視情況而定。

在外包協(xié)議中通常有固定的履行期限，企業(yè)往往與員工協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議，合同履行期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和合同實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行確定；員工也可以隨時(shí)重新向企業(yè)提出解除勞務(wù)合同計(jì)劃或勞務(wù)外包協(xié)議，但應(yīng)提前10天通知企業(yè)履行義務(wù)。如果是臨時(shí)用工模式，由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要與員工續(xù)簽書面勞動(dòng)合同。而在非勞動(dòng)關(guān)系中，雙方往往只在口頭約定用工期限，用人單位可隨時(shí)重新訂立或解除勞動(dòng)關(guān)系終止，勞動(dòng)者無須向企業(yè)支付任何費(fèi)用或待遇。

5、法律風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目外包是以勞動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)的法律關(guān)系，在法律上有明確規(guī)定。但是當(dāng)涉及到法律責(zé)任時(shí)，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一定分歧。而在人力外包中，只有合同法規(guī)定雙方之間的責(zé)任和義務(wù)，其他問題由雙方自行協(xié)商解決。但在實(shí)踐中可能出現(xiàn)的情況是：由于對某些具體工作未有具體的要求和標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)生意外就很難區(qū)分責(zé)任是否由對方承擔(dān)。同時(shí)，外包和承攬可能是不同公司，對客戶和承包人權(quán)利義務(wù)可能存在不同規(guī)定且在實(shí)踐中很難做到一致，因此容易產(chǎn)生糾紛。

雖然外包公司不承擔(dān)客戶或承包人提供的工作風(fēng)險(xiǎn)并可以依據(jù)合同法要求客戶或承包人承擔(dān)違約責(zé)任并要求賠償損失，但承包人可能被認(rèn)定為違約并要求承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。在日常商業(yè)實(shí)踐中，由于業(yè)務(wù)外包的特殊性，以及客戶對工作性質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格等原因，業(yè)務(wù)外包經(jīng)常會(huì)涉及到勞務(wù)外包行為。這類案件一般由用人單位處理或者發(fā)包人進(jìn)行處理。